原标题：孩子“吐槽”老师时，家长该如何正确应对？

　　“爸爸，今天上课章一萍找我说话，结果老师不批评章一萍却批评我。老师偏心、不公平，让人讨厌！”

　　“妈妈，我们现在的新班主任管得特别严，没有以前王老师的一半好。我不喜欢他，我更喜欢王老师！”

　　“姥姥，您不知道，语文老师讲课，唾沫星子都喷到我的脸上了，真恶心！”孩子在家“吐槽”老师是常有的事。

　　多数家长听孩子这么说，第一反应是批评孩子：“你怎么能这么说老师呢？”

　　有的家长会劝孩子：“老师就是老师，你再怎么不喜欢老师，也得认真听课、好好学习。”

　　有的家长会和孩子一起“吐槽”老师：“你们的老师，我看着也不顺眼。”让孩子感到家长和他是一个战壕的。

　　其实，这些处理方法都不科学。孩子跟家长抱怨老师，是难得的亲子沟通机会。这时，家长的反应不仅能左右孩子对老师的态度，还能影响孩子的学习态度、自我定位和人际交往。

　　那么，孩子“吐槽”老师，家长更有建设性的做法是什么？

　　第一步

　　不要急着下结论

　　发现孩子“吐槽”老师，许多家长会失去耐心，做不到倾听孩子的心声。

　　比如，孩子说：“老师偏心、不公平，让人讨厌！”孩子的话里带有明显的不满情绪，家长不要直接否定孩子的感受：“老师不可能不公平。”“你肯定误会老师了！”

　　更不要直接打断孩子的话：“班里的事情这么多，老师哪能个个照顾到！”这相当于不让孩子说话。

　　孩子不像成人，成人被打断发言后，总能找机会把话接着说完。孩子被打断发言，内心可能会立即被沮丧、愤懑填满，难以重新组织语言并找机会把心里话说出去。

　　所以，家长听到孩子“吐槽”老师，不要急着下结论，哪怕你已经判断出是非对错，也得忍忍，先听孩子说。

　　等孩子说得差不多时，家长要做两件事：

　　一是表达理解和同情：“听起来，你很沮丧、无奈、不舒服。其实，不光是你，任何人对不公平的事情都很反感。”“看来这股气憋在你心里有段时间了，妈妈好久没见你这么激动了。”

　　二是询问细节：“你把事情的经过讲一讲。除了这次，老师还有其他偏心的时候吗？”“你觉得老师要求太严，是你一个人的感觉，还是其他同学也有这种感觉？”

　　对孩子来说，学校不仅是学习知识的地方，还是重要的社交场合，他会在学校学习如何与人打交道。所以，家长要花时间倾听孩子的想法，以便更好地理解孩子的感受、明白孩子的立场，让他知道家长是他靠得住的盟友。

　　第二步

　　梳理“槽点”

　　分析“剧情”

　　一般来说，孩子不会无缘无故“吐槽”老师，但“吐槽”时，他多半会加入自己以前的认知和判断，且这种认知和判断多停留在情绪层面。这是孩子的心理发育水平决定的，并非有意这样做。

　　因此，孩子“吐槽”老师时，家长要帮助孩子梳理事情的来龙去脉，帮助孩子区分什么是事实、什么是情绪。

　　比如，孩子“吐槽”老师：“我觉得老师总偏袒某某，这不公平！”这是情绪。“今天老师分配小组任务时，又让某某担任小组长。”这是事实。

　　“老师从不给我发小红花，他就是不喜欢我！”这是情绪。“今天某某上台演算习题，演算对了，老师给他发了一朵小红花，而我没有上台演算，所以没有得到小红花。”这是事实。

　　孩子可能因一时的负面情绪，夸大或误解老师的行为，家长要帮助孩子梳理事情的经过，描述老师具体做了什么，看看真实的“剧情”是怎样的。

　　不过，家长也要照顾孩子的感受，不要一味地强调事实，而要看到并接纳孩子吐露“槽点”后的情绪。

　　第三步

　　不要提前设定

　　“是谁的问题”

　　家长想让孩子与别人包括老师有良好的沟通，就需要教会孩子尊重别人，让孩子明白尊重是理解和沟通的基础。每个人都有充分表达自我的自由，要允许别人的想法和自己的不一样。

　　所以，家长不要简单地和孩子一起“吐槽”，因为这会传递给孩子一个负面信息，即“不尊重老师是可以接受的”。当然，家长也不要给孩子传递“老师没错，全是你的错”的信息，因为这不仅会打击孩子的自信，还会影响亲子关系。

　　第四步

　　帮助孩子复盘

　　有时，孩子对老师不满是因为他认为自己确实被不公平对待。家长在听孩子讲述事情经过时，要注意把握以下两方面：

　　第一，要引导孩子换位思考，反思自己有没有需要调整的地方。

　　以开头的“吐槽”为例，孩子认为老师偏袒同学，家长可以问问孩子：“如果你是老师，班里的同学怎么做会让你觉得他很棒，值得被当众夸奖？”

　　孩子认为老师管得太严，家长可以问问孩子：“你觉得新班主任管那么严是为什么？会不会是因为以前王老师管得不够严，校领导怕出问题才给你们换了班主任？”

　　帮助孩子复盘他心怀不满的事情，有助于孩子全面了解事实，更清晰地觉察自己和他人的情绪，避免事情朝着负面方向扩大。

　　第二，要帮助孩子从其他角度解读此事，帮助孩子更积极地看待问题。

　　老师“偏袒”某同学或者某同学总能得到小红花，是不是他做了值得表扬的事情，比如，听课认真、作业书写漂亮、课堂上经常第一时间举手回答问题等。

　　“你认为老师管得太严，是不是老师管得严让你很不适应？但是老师管得严，是不是也让班里欺负同学、破坏公物的现象减少了？”

　　家长要注意，复盘过程中，不要一上来就指出孩子的问题。孩子的心智还不成熟，如果家长直言不讳，一般来说，孩子很难接受。

　　所以，此时家长不妨采用“三明治”法，先肯定孩子，再指出问题，最后再次肯定孩子，委婉地帮助孩子认清事情的真相。

　　如果家长发现老师的做法确有问题，可以鼓励孩子与老师沟通。尊重老师不意味着盲从老师，要鼓励孩子用恰当的方式告诉老师自己的想法。

　　如果孩子年龄太小或欠缺沟通技巧，直接与老师沟通效果不佳，那么家长就需要考虑介入。

　　如果孩子对老师的不满情绪比较强烈，家长有必要和老师见个面，听听老师的说法，真正弄清孩子在学校的遭遇，这样家长才能有的放矢地应对：如果师生间存在误会，就帮忙给双方解释清楚；如果问题出在孩子身上，就让孩子向老师道歉，同时告诉孩子正确的做法；如果问题出在老师身上，不妨告诉老师孩子受到的打击和委屈，而老师认识到自己的错误后，通常会及时弥补，并避免以后再犯类似的错误。